سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تُدار Pouya Edits من قِبل Pouya Payam Personal Shopping Services L.L.C. ("Pouya Edits" أو "نحن" أو "لنا"). توضّح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند استخدامك pouyaedits.com أو عملك معنا في إعادة توظيف الفيديو، وكيف نستخدمها ونخزّنها ونحميها.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدّمها لنا مباشرةً، بما في ذلك:

• بيانات الاتصال (الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم WhatsApp) عند تواصلك معنا أو تقديمك طلبًا.
• روابط فيديوهاتك على YouTube وأي لقطات أو موجزات أو مواد للعلامة التجارية ترسلها إلينا للمونتاج.
• بيانات الدفع، التي يجمعها ويعالجها مباشرةً معالج الدفع لدينا (Stripe) — ولا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة.
• ملاحظات المشروع وطلبات المراجعة التي ترسلها عبر لوحة العميل، وإذا فعّلت الإشعارات، اشتراك الإشعارات الفورية الذي يمنحنا إياه متصفحك لإيصالها.
• بيانات استخدام أساسية (الصفحات التي تمت مشاهدتها، والموقع الجغرافي العام، ونوع الجهاز/المتصفح) عند تصفّحك pouyaedits.com.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم خدمات إعادة توظيف الفيديو التي طلبتها، بما في ذلك مراجعة لقطاتك ومونتاجها.
• التواصل معك بشأن الطلبات والتعديلات والتسليم — عبر لوحة العميل أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp.
• معالجة المدفوعات وإرسال الإيصالات.
• تحسين pouyaedits.com وفهم المحتوى الذي يلقى صدى لدى الزوار.

4. محتوى الفيديو واللقطات الخاصة بك

أي لقطات أو نصوص أو مواد للعلامة التجارية ترسلها إلينا تُستخدم فقط لإنتاج مقاطع Shorts التي طلبتها. لا نبيع لقطاتك الخام ولا نرخّصها ولا نعيد توظيفها لأي عميل آخر، ولا نستخدمها لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي تابعة لجهات خارجية. قد تُستخدم المقاطع النهائية في ملف أعمالنا أو دراسات الحالة أو التسويق الخاص بنا (على سبيل المثال، نتائج عدد المشاهدات) ما لم تطلب منا عدم ذلك.

5. معالجة المدفوعات

تتولّى Stripe معالجة مدفوعات باقاتنا. تجمع Stripe بيانات الدفع الخاصة بك وتخزّنها بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها — ولا نرى رقم بطاقتك الكامل ولا نخزّنه أبدًا.

6. مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع الأدوات التي نستخدمها لإدارة العمل — معالجة المدفوعات (Stripe)، والتواصل (WhatsApp والبريد الإلكتروني)، وتخزين الملفات وتسليمها (مثل Google Drive) — وذلك فقط لتنفيذ طلبك.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمراسلات الطلبات والملفات المسلَّمة للمدة اللازمة بشكل معقول لدعمك (مثلًا لإجراء التعديلات) أو وفق ما يقتضيه القانون، ونحذفها عند الطلب ما لم نكن ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها.

8. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم pouyaedits.com ملفات تعريف ارتباط أساسية أو تقنيات مشابهة لفهم حركة الزيارات على الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك؛ وسيظل الموقع يعمل بدونها.

9. حقوقك

يمكنك أن تطلب منا في أي وقت الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، بمراسلتنا على WhatsApp أو عبر البريد الإلكتروني — انظر قسم التواصل أدناه.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجّهة لصنّاع المحتوى والشركات، لا للأطفال. ولا نجمع عن علم معلومات من أي شخص دون سن 16 عامًا.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وسيعكس تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة دائمًا أحدث نسخة.

12. التواصل

هل لديك أسئلة حول هذه السياسة؟ راسلنا على WhatsApp.