Правовая информация

Условия предоставления услуг

Последнее обновление: 13 сентября 2026 г.

1. Введение

Настоящие Условия предоставления услуг регулируют использование вами сайта pouyaedits.com и любых услуг по переработке видео, оказываемых компанией Pouya Payam Personal Shopping Services L.L.C. («Pouya Edits», «мы», «нас»). Оформляя заказ или обращаясь к нам, чтобы начать проект, вы соглашаетесь с этими условиями.

2. Наши услуги

Мы перерабатываем длинные видео с YouTube (обычно 8–30 мин) в короткие вертикальные клипы, оптимизированные для YouTube Shorts, Reels и TikTok. Состав пакетов, количество клипов и сроки сдачи описаны на нашей странице с ценами и могут время от времени обновляться.

3. Заказ и оплата

Заказы оформляются и оплачиваются по указанным нами ссылкам на оплату (платежи безопасно обрабатывает Stripe) или согласовываются напрямую с нами в WhatsApp. Цены указаны в долларах США, если не указано иное. Работа начинается после подтверждения оплаты и после того, как вы предоставите ссылку на видео или нужные нам исходники.

4. Сроки и сдача

Стандартный срок сдачи — 48 ч с момента получения ссылки на видео и всех необходимых материалов, если не согласовано иное. Сроки для индивидуальных или крупных заказов согласовываются с вами отдельно. Задержки из-за недостающих исходников, нечёткого брифа или ваших задержек с ответом могут продлить эти сроки.

5. Правки

Небольшие правки включены в соответствии с условиями вашего пакета. Запросы на правки следует отправлять в течение 5 дн. после сдачи — через кнопку «Запросить правки» в кабинете проекта или сообщением. Запросы на совершенно новые клипы, дополнительные видео или существенные творческие изменения сверх исходного брифа могут рассматриваться как новый заказ.

6. Право собственности и лицензия

Вы сохраняете полное право собственности на свои исходники и на готовые Shorts, которые мы вам сдаём. Работая с нами, вы разрешаете нам показывать готовые клипы (и связанные с ними результаты по просмотрам) в нашем портфолио, кейсах и маркетинге. В разделе 7 описано, как это работает, что меняет NDA и как попросить нас что-либо удалить.

7. Файлы, хранение и использование контента

Сданные вам файлы мы храним на нашем Drive 3 мес. со дня сдачи, а исходники и файлы проекта, из которых мы монтировали, — 6 мес., так что правки или повторный экспорт возможны и после удаления финальных версий. Оба срока показаны в вашем проекте в кабинете. Эти сроки, то, как мы используем готовые работы в собственном маркетинге, что меняется при наличии NDA и как попросить нас удалить ваши материалы, подробно изложены в нашей Политике хранения файлов и использования контента, которая является частью настоящих условий.

8. Ваши обязанности

Вы подтверждаете, что владеете любыми исходниками, музыкой или материалами бренда, которые нам присылаете, или имеете на них права, и что их использование не нарушит чьих-либо прав. Мы не несём ответственности за проблемы с авторскими правами или с платформами, возникшие из-за предоставленных вами исходников или материалов.

9. Возвраты и отмена

Поскольку работа обычно начинается вскоре после оплаты, после начала монтажа заказы возврату не подлежат. Если вы отмените заказ до того, как мы начали работу над вашим видео, мы вернём деньги в полном объёме. Если вас не устраивает сданный клип, сначала напишите нам — прежде всего мы всегда постараемся всё исправить с помощью правок.

10. Отсутствие гарантий результата

Мы выстраиваем каждый клип под удержание, опираясь на то, что сработало в переработанных нами видео, но количество просмотров и результаты на платформах зависят от факторов, которые мы не контролируем (алгоритмы платформ, аудитория, время публикации). Мы не гарантируем конкретное количество просмотров ни для одного клипа.

11. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законом, Pouya Edits не несёт ответственности за косвенный, случайный или последующий ущерб, возникший в результате использования вами наших услуг. Наша совокупная ответственность по любому заказу ограничена суммой, которую вы заплатили за этот заказ.

12. Прекращение работ

Мы можем отказаться от выполнения заказа или прекратить работу над ним, если контент нарушает правила платформ, применимое законодательство или содержит оскорбления в адрес нашей команды. В таких случаях мы вернём оплату за ещё не начатую работу.

13. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Объединённых Арабских Эмиратов без учёта коллизионных норм.

14. Изменения условий

Мы можем время от времени обновлять эти условия. Дата «Последнее обновление» вверху этой страницы всегда соответствует самой свежей версии. Продолжая пользоваться нашими услугами после изменений, вы принимаете обновлённые условия.

15. Контакты

Есть вопросы по этим условиям? Напишите нам в WhatsApp.