कानूनी

सेवा की शर्तें

आख़िरी अपडेट: 13 सितंबर, 2026

1. परिचय

सेवा की ये शर्तें pouyaedits.com के आपके इस्तेमाल और Pouya Payam Personal Shopping Services L.L.C. ("Pouya Edits", "हम", "हमें") द्वारा दी जाने वाली किसी भी वीडियो रीपर्पज़िंग सर्विस पर लागू होती हैं। ऑर्डर देकर या प्रोजेक्ट शुरू करने के लिए हमें मैसेज करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

2. हमारी सर्विसेज़

हम लॉन्ग-फ़ॉर्म YouTube वीडियो (आम तौर पर 8–30 मिनट) को YouTube Shorts, Reels और TikTok के लिए ऑप्टिमाइज़ की गई छोटी, वर्टिकल क्लिप्स में रीपर्पज़ करते हैं। पैकेज की डिटेल्स, क्लिप्स की संख्या और डिलीवरी की समय-सीमाएं हमारे प्राइसिंग पेज पर बताई गई हैं और समय-समय पर अपडेट की जा सकती हैं।

3. ऑर्डर और पेमेंट

ऑर्डर हमारे दिए गए चेकआउट लिंक्स के ज़रिए दिए और पे किए जाते हैं (Stripe द्वारा सुरक्षित रूप से प्रोसेस किए जाते हैं) या सीधे हमारे साथ WhatsApp पर तय किए जाते हैं। जब तक अलग से न बताया गया हो, कीमतें USD में दिखाई जाती हैं। काम तब शुरू होता है जब पेमेंट कन्फ़र्म हो जाए और आप हमें ज़रूरी वीडियो लिंक या फ़ुटेज शेयर कर दें।

4. टर्नअराउंड और डिलीवरी

स्टैंडर्ड डिलीवरी आपका वीडियो लिंक और ज़रूरी सामग्री मिलने के 48 घंटे के अंदर होती है, जब तक कुछ और तय न हुआ हो। कस्टम या ज़्यादा वॉल्यूम वाले ऑर्डर के डिलीवरी टाइम आपके साथ सीधे कन्फ़र्म किए जाएंगे। गायब फ़ुटेज, अस्पष्ट ब्रीफ़, या आपकी ओर से देर से जवाब मिलने की वजह से होने वाली देरी इन समय-सीमाओं को बढ़ा सकती है।

5. रिविज़न

छोटे रिविज़न आपके पैकेज में बताए अनुसार शामिल हैं। रिविज़न रिक्वेस्ट डिलीवरी के 5 दिन के अंदर भेजी जानी चाहिए, अपने प्रोजेक्ट डैशबोर्ड पर बदलाव माँगें के ज़रिए या मैसेज से। पूरी तरह नई क्लिप्स, अतिरिक्त वीडियो, या मूल ब्रीफ़ से आगे के बड़े क्रिएटिव बदलावों की रिक्वेस्ट को नया ऑर्डर माना जा सकता है।

6. मालिकाना हक़ और लाइसेंस

आपकी ओरिजिनल फ़ुटेज और हमारे द्वारा आपको डिलीवर किए गए तैयार Shorts का पूरा मालिकाना हक़ आपके पास रहता है। हमारे साथ काम करके, आप हमें तैयार क्लिप्स (और उनसे जुड़े व्यू-काउंट के नतीजों) को हमारे अपने पोर्टफ़ोलियो, केस स्टडीज़ और मार्केटिंग में दिखाने की अनुमति देते हैं। सेक्शन 7 में बताया गया है कि यह कैसे काम करता है, NDA से क्या बदलता है, और हमसे कोई चीज़ हटवाने के लिए कैसे कहें।

7. फ़ाइलें, रिटेंशन और कंटेंट का इस्तेमाल

हम आपको डिलीवर की गई फ़ाइलें डिलीवरी से 3 महीने तक अपनी Drive पर रखते हैं, और जिस रॉ फ़ुटेज और प्रोजेक्ट फ़ाइलों से हमने एडिट किया, उन्हें 6 महीने तक, ताकि फ़ाइनल फ़ाइलें हटने के बाद भी रिविज़न या दोबारा एक्सपोर्ट मुमकिन रहे। दोनों समय-सीमाएं डैशबोर्ड में आपके प्रोजेक्ट पर दिखाई जाती हैं। ये समय-सीमाएं, हम तैयार काम को अपनी मार्केटिंग में कैसे इस्तेमाल करते हैं, NDA होने पर क्या बदलता है, और अपना मीडिया हटवाने के लिए कैसे कहें, यह सब हमारी फ़ाइल रिटेंशन और कंटेंट इस्तेमाल पॉलिसी में पूरी तरह बताया गया है, जो इन शर्तों का हिस्सा है।

8. आपकी ज़िम्मेदारियाँ

आप पुष्टि करते हैं कि आप हमें भेजी जाने वाली किसी भी फ़ुटेज, म्यूज़िक या ब्रैंड एसेट्स के मालिक हैं या उनके अधिकार आपके पास हैं, और उनके इस्तेमाल से किसी और के अधिकारों का उल्लंघन नहीं होगा। आपकी दी गई फ़ुटेज या एसेट्स से पैदा होने वाले कॉपीराइट या प्लैटफ़ॉर्म से जुड़े मुद्दों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

9. रिफ़ंड और कैंसलेशन

क्योंकि काम आम तौर पर पेमेंट के तुरंत बाद शुरू हो जाता है, इसलिए एडिटिंग शुरू होने के बाद ऑर्डर का रिफ़ंड नहीं होता। अगर आप हमारे आपके वीडियो पर काम शुरू करने से पहले कैंसल करते हैं, तो हम पूरा रिफ़ंड देंगे। अगर आप डिलीवर की गई किसी क्लिप से ख़ुश नहीं हैं, तो पहले हमें मैसेज करें — हम हमेशा किसी और कदम से पहले रिविज़न के ज़रिए उसे ठीक करने की कोशिश करेंगे।

10. परफ़ॉर्मेंस की कोई गारंटी नहीं

हमने जिन वीडियो को रीपर्पज़ किया है उनमें जो काम आया है उसके आधार पर हम हर क्लिप को रिटेंशन के लिए तैयार करते हैं, लेकिन व्यू काउंट और प्लैटफ़ॉर्म पर परफ़ॉर्मेंस ऐसी चीज़ों पर निर्भर करते हैं जो हमारे कंट्रोल से बाहर हैं (प्लैटफ़ॉर्म एल्गोरिदम, ऑडियंस, टाइमिंग)। हम किसी भी क्लिप के लिए व्यूज़ की किसी तय संख्या की गारंटी नहीं देते।

11. ज़िम्मेदारी की सीमा

कानून द्वारा अनुमत पूरी सीमा तक, Pouya Edits आपकी ओर से हमारी सर्विसेज़ के इस्तेमाल से होने वाले अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। किसी भी ऑर्डर के लिए हमारी कुल ज़िम्मेदारी उस ऑर्डर के लिए आपके द्वारा चुकाई गई रकम तक सीमित है।

12. काम बंद करना

अगर कंटेंट प्लैटफ़ॉर्म गाइडलाइंस या लागू कानून का उल्लंघन करता है, या हमारी टीम के प्रति अपमानजनक है, तो हम किसी ऑर्डर पर काम करने से मना कर सकते हैं या उसे रोक सकते हैं। ऐसे मामलों में, हम जिस काम को शुरू नहीं किया गया उसका पैसा वापस कर देंगे।

13. लागू कानून

ये शर्तें संयुक्त अरब अमीरात के कानूनों के अधीन हैं, कानूनों के टकराव (conflict-of-law) के सिद्धांतों की परवाह किए बिना।

14. इन शर्तों में बदलाव

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। इस पेज के ऊपर दी गई "आख़िरी अपडेट" की तारीख़ हमेशा सबसे नए वर्ज़न को दिखाएगी। बदलावों के बाद भी हमारी सर्विसेज़ इस्तेमाल करते रहने का मतलब है कि आप अपडेट की गई शर्तें स्वीकार करते हैं।

15. संपर्क

इन शर्तों के बारे में सवाल हैं? हमें WhatsApp पर मैसेज करें।